진행 방식

각 단계에서 누가 무엇을 하는지, 얼마나 걸리는지 공개합니다.

FAQ

최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

현물 재고 기준 대부분 3,000개부터입니다. SKU별 MOQ는 카탈로그 카드에 표기되어 있습니다.

샘플 비용은 어떻게 되나요?

통합 샘플 박스 요금은 서비스 페이지에 공개되어 있습니다. 발주 전환 시 샘플 비용은 공제됩니다.

검품은 어떤 기준으로 진행되나요?

SGS/BV 등 제3자 검품사가 AQL 기준으로 선적 전 검품을 수행하고, 리포트를 바이어에게 직접 전달합니다.

불량·분쟁이 생기면 어떻게 처리되나요?

에스크로 구조상 검품 통과 전에는 공장에 대금이 지급되지 않습니다. 검품 불합격 시 재생산 또는 환불로 처리됩니다.

금형(몰드) 소유권은 누구에게 있나요?

커스텀 금형 제작 시 소유권을 계약서와 등록 문서로 기록합니다. v1 단계에서는 신규 금형 주문을 받지 않습니다.

결제는 어떤 방식인가요?

에스크로 계좌 송금 기준입니다. 사이트에는 결제 기능이 없으며, 모든 거래는 담당자 확인 후 오프라인으로 진행됩니다.

한국어로 소통할 수 있나요?

네. 한국어 PM이 카카오톡·이메일로 발주 전 과정을 트래킹합니다.